-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- HP support assitance
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 03-03-2021 10:06 AM
Recientemente aparece en HP assitance acción inmediata por motivo de vencimiento de garantía. Debe haber opciones tanto de suscribir o no
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 03-03-2021 10:09 AM
Estimado @PedroVicente
no entiendo muy bien, el HP Support Assistant según entiendo le avisa que esta por vencer la garantia ? Las opciones que tiene es antes de vencer la garantia comprar un paquete de extensión de la garantia si desea.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 07-03-2021 08:21 AM
Efectívamente se venció la garantía desde 2018 y ahora me apareció nuevamente la alerta. Como no voy a renovar la garantía no existe una opción de cancelar la alarma. Como apareció recientemente con nueva pantalla de HP Assistace no colocaron la opción de no renovar la garantía. Por eso cada vez que enciendo mi computador me aparece una alarma.
Esto es molesto ya que uno considera que pudiera ser otro motivo.
Atte.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 07-03-2021 08:25 AM
No existe esa opción.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 07-03-2021 10:00 AM
Entre a Configuración de windows vaya a notificaciones y desactive la notificaciones para HP Support assistant
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 07-03-2021 04:47 PM
Eso quiere decir que para eliminar la alarma hay que desactivar HP Assitance que como dije quiero seguir pero no continuar con la garantía. Anteriormente, antes de la actualización, no aparecía esta alarma por la garantía. HP quiere que contrate la garantía?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP support assitance
el 07-03-2021 04:49 PM
Estimado, eso solo desactiva las notificaciones , el HP Support Assistant sigue fucionando
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad