HP pavilion i7 nueva va muy lenta

[nikoniko]

El día 31 me compré un portátil Convertible HP Pavilion 14-ba025ns x360, i7, 12 GB, 1 TB, 940MX 4 GB, y va muy lento.

A veces tarda 3 minutos en iniciarse, al abrir el administrador de tareas tiene el disco duro al 100% 

Tengo instalado el office y un antivirus, así que no veo motivos para que vaya tan sumamente lento. He intentado hacer un diagnósitco del disco duro, pero en la BIOS no hay pestaña de diagnóstico.

[master18]

Hola nikoniko dirigete en la casilla de busqueda y coloca msconfig. Verifica con que programas esta iniciando el Windows posiblemente este cargando algunos programas los cuales esten contrarrestando rendimiento. 

[nikoniko]

Lo he hecho, pero no me queda claro qué puedo dejar de iniciar. Adjunto una foto de todo lo que se inicia.

[master18]

OK DESHABILITA CCLEANER, TODO ADOBE, SPOTIFY / DESFRAGMENTA EL DISCO REINICIAS Y ME DICES QUE TAL 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Seleccione la opción que mas le convenga:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

Utilice:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Programas-para-optimizar-Windows/m...

http://aka.ms/diag_performance10

Siga las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=S1ZaN9QKTIo

Puede también actualizar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

[Tony23]

En fin llevo tiempo con el problema de la tortuga, lamentablemente estuve fuera del pais por varios meses y no pude reclamar antes pero mi HP 15-bs101 ns va mas lentio que mi portatil acer del año 2010. No creo para nada que este ordenador tenga un i7  que va desde los 2,3 ghz a los 4 ghz y menos que tenga 8 gb de memoria ram. Un minuto y medio para iniciarse, otro minuto y medio para abrir un correo casi dos minustos para una aplicacion etc.... He realizado todos los procedimientos que el tecnico en linea de mesenger me ha hecho y no da error pero si una lentitud desorbitada. Necesito vuestra diereccion de servicio tecnico para verificar ustedes mismo lo que digo y cambiar el producto por uno decente que realice lo que un procesador de esas caracteristicas hace. gracias

[GOLD_MASTER]

@Tony23 cree un nuevo post ya que esté lo ha creado otro usuario.