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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
219
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HP pavilion apaga si desconecto la bateria

HP Pavilion Laptop 15-eh0xxx

Cuando conecto la bateria siempre hace un ruiditio raro, desde que compré la computadora. 

Hoy conecté la bateria para cargarlo y una hora y media despues seguia en 3%. Cuando desconecte el cable la computadora apagó.  Lo que me preocupa es que compré ese producto en marzo y ya no me anda bien. Todavia tengo 3 meses de garantía, la pregunta es: pague tan caro por un producto que por lo visto ya está presentando fallas en tan poco tiempo? Puedo cambiar por otro laptop nuevo o soy obligada a quedarme con ese defectuoso?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,007 12,549 20,844
Mensaje 2 de 2
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HP pavilion apaga si desconecto la bateria

Estimado @NaLopes0307 

 

Debe hacer uso de la garantía , HP si ve que  no es posible reparar, le dará un portátil nuevo, pero antes ellos deben ver si tiene reparación..


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