HP i51035g1 no arranca windows y no tiene disco de win 10

Sebo · ‎19-01-2021

Buenas, como andan estoy teniendo dificultades para intentar solucionar problemas de arranque de Windows tengo una notebook al cual le instale win 10 .

1. Le doy encendido y no me deja colocar clave para ingresar se tranca

2. Prove entrar en bios y no me deja arrancar desde uefi.

3. Ne sale error 0xc000000f

Por favor la necesito para estudiar.

Estoy agradecido con cualquier ayuda que me brinden

GOLD_MASTER · ‎19-01-2021

Hola @Sebo .

Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
8. Elija 'la opción que mas le convenga'.
9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sebo · ‎19-01-2021

@GOLD_MASTER hola gracias por responder eh echo lo que tu mencionas pero al llegar al 5to paso no me da esa opción de solucionar problemas. Podrá ser otra solución?

Gracias de antemano

GOLD_MASTER · ‎19-01-2021

@Sebo .

Puede realizar una instalación limpia del sistema operativo:

Instalación limpia de Windows 7,8,8.1 y 10

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sebo · ‎19-01-2021

Bueno agradecer por la respuesta pero no entendí el tuto. Yo tengo una unidad flash con la imagen ISO. Pero no me deja acceder para poder reinstalar Windows.

Más que agradecido por la respuesta y tampoco me deja volver a freddos. No se que hice.

GOLD_MASTER · ‎19-01-2021

@Sebo .

Mire la información del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Imposible-instalar-Windo...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sebo · ‎19-01-2021

Ok creo que resolví volver al freedos. Por que de ninguna manera me dejaba ir al boot de la unidad usb de win . Tendré que resolver ahora como instalar win 10 de una manera segura. Gracias por la ayuda