cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
39
Reportar Mensaje

HP envy se apaga sola.

HP Envy 360
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Mi laptop se ha estado apagando sola de la nada!

Todo iba bien, fue comprada en diciembre del anterior año y de un tiempo para aca viene fallando, si la muevo o hago algun movimiento simple con algun cable usb o dispositivo conectado a este, se apaga o se queda hibernando y a veces su boton de apagado/encendido no funciona,  y cuando trato de utilizarla como una tableta para dibujo -Por su plumilla- me pasa lo mismo!

 

Me encantaria saber si necesitare llevarla a que la arreglen con la garantia o sera algun otro fallo?

 

Ya intente eso de ver si es falla d ela bateria y no ha funcionado.

-Tambien me.he dado cuenta que se ha estado actualizando mucho-

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
19,991 2,659 6,154
Mensaje 2 de 2
27
Reportar Mensaje

HP envy se apaga sola.

Hola @9Clown7 

 

le recomiemndo hacer uso de la garantia ya le quedan menos meses y no sea que el problema se grave , es mejor en estos caso  hacer uso de su garantia. Estara mas tranquilo, aunque quizas se solucione con algun driver pero uno nunca sabe en estos casos.


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación