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9Clown7 Estudiante
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HP envy se apaga sola.

Mi laptop se ha estado apagando sola de la nada!

Todo iba bien, fue comprada en diciembre del anterior año y de un tiempo para aca viene fallando, si la muevo o hago algun movimiento simple con algun cable usb o dispositivo conectado a este, se apaga o se queda hibernando y a veces su boton de apagado/encendido no funciona,  y cuando trato de utilizarla como una tableta para dibujo -Por su plumilla- me pasa lo mismo!

 

Me encantaria saber si necesitare llevarla a que la arreglen con la garantia o sera algun otro fallo?

 

Ya intente eso de ver si es falla d ela bateria y no ha funcionado.

-Tambien me.he dado cuenta que se ha estado actualizando mucho-

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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HP envy se apaga sola.

Hola @9Clown7 

 

le recomiemndo hacer uso de la garantia ya le quedan menos meses y no sea que el problema se grave , es mejor en estos caso  hacer uso de su garantia. Estara mas tranquilo, aunque quizas se solucione con algun driver pero uno nunca sabe en estos casos.


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