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HP ZBook 14u G4 INICIO ESTANCADO PROTECTED BY HP Sure Start

Hola, buen día.

Hace unas semanas, mi computadora se empezo a estancar en el incio de windows, Se queda en la pantalla de inicio con la siguiente leyenda: Protected by HP Sure Start, y por lo tanto tengo que hacer un apagado forzoso al equipo, para despues volver a enceder el equipo y pasar de esa pantalla e iniciar windows normalmene.

Realize los siguientes soluciones:

-Regrese a una actualizacion del bios la 1.15

-Actualize a la version mas reciente del bios

-Regrese a una actualizacion del bios 1.05

Y en estos procesos, el equipo muestra el mismo problema.

 

Mi equipo es una HP ZBook 14u G4 con 16 GB DE RAM y 1 TBIMG_20190717_080834399.jpg

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HP ZBook 14u G4 INICIO ESTANCADO PROTECTED BY HP Sure Start

prueba primero si tienes algun archivo del sistema dañado.

 

Entra al powerShell como administrador y tipeas los siguiente

 

sfc / scannow

 

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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HP ZBook 14u G4 INICIO ESTANCADO PROTECTED BY HP Sure Start

Hola @XTCErnestoS .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/How-To-disable-HP-sure-start-po...

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/HP-G4-EliteBook-840-Stuck-on-HP-Sure-Start/td...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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