HP Victus no enciende sin corriente, una vez conectada al encender la bateria marca 84% y no sube

[AlejandroHdz250]

Hola comunidad buena tarde, escribo por este medio ya que he intentado varias alternativas pero aún no encuentro solución.

Hasta antier mi laptop me funcionaba con normalidad, sin embargo el día de ayer la use de manera normal y me di cuenta que el led de alimentación estaba parpadeando, a lo que procedo a desconectarla, en ese instante la laptop se muere por completo, la volví a conectar y prendio con normalidad, a lo que me doy cuenta que la bateria estaba en 84% por lo cual se me hace bastante raro el que no prenda sin estar conectada, pero me doy cuenta que la carga no sube para nada, entonces ahí viene el problema, de  nuevo intento encenderla sin cargador y no hace absolutamente NADA.

Aquí es donde intente borrando el ADAPTADOR DE CA y tambien el ACPI de Microsoft, y nada 😔

Realize un chequeo con Hp Pc Hardware y en la prueba de bateria me pone OK y en adaptador aprobado.

Ayudenme, he leído en otros foros que calibrando la bateria o un problema de software puede estar interviniendo.

MARCA 80 CICLOS DE CARGA LA BATERIA, checado en CMD

Por ultima opción se que pueda ser la bateria, pero quiero estar seguro que no sea algún problema de Software.☹️

[resistencia]

Estimado @AlejandroHdz250 

pruebe a calibrar la bateria siga los pasos de este enace:

Notebooks HP: prueba y calibración de la batería (Windows) | Soporte al cliente de HP®

Tambien verifique en la pagina de soporte de su equipo si tiene actualizaciones del BIOS.