HP Victus 16-e0047ns micro cortes en juegos desde última actualización BIOS F17

[LuisNieto]

Buenas tardes este laptop desde la actualización de la BIOS F17 da micro cortes en juegos, he observado que el procesador baja a mínimos de potencia durante juegos y el sonido empieza a oírse con micro cortes, he probado de todo, actualizar drivers de GPU, chipset, pero nada he leído que es un problema de procesador AMD Windows 11 y el driver AGESA, sabéis algo sobre esto? Y como solucionarlo? Porque no me deja volver a una versión de BIOS anterior

[SolQ]

Hola 
 

LuisNieto permitanos el número de producto de su equipo por favor .

Saludos,soporte Hp.  

[LuisNieto]

457S2AV

Serie.   5CD204K0LT

Producto. 531F4EA

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos! 

[LuisNieto]

Gracias ya lo he solucionado, he cambiado la pasta térmica de la CPU y GPU y ya funciona bien

Saludos

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Perfecto esta bien, cualquier otra duda que posee no dude en contactarnos nuevamente esta bien sin ningun problema.

Saludos!