HP Truevision. Drivers

[Bucanero]

Tengo un portátil HP Pavilion dv6.

Desde la actualización del SO de W7 a W10 la cámara web integrada no funciona.

En el administrador de dispositivos, la webcam no se encuentra incluida en los dispositivos de imagen.

¿Existe algún procedimiento para que la cámara sea detectada y funcione correctamente?

Gracias

[resistencia]

Hola @Bucanero 

pruebe si este documento lo puede ayudar.

https://support.hp.com/uy-es/document/c03523442 

[Blondymaster]

No busque más. No hay solución.  Intenté aproximarme buscando software con los identificadores de hardware trabajando con la web de Quanta Computer https://www.quantatw.com/Quanta/english/product/qci_camera.aspx  pero todo ha sido en vano.  Hp sabe exactamente que ocurre con esto, pero no interesa solucionar. Mi caso es similar con el producto HP ENVY TS17 m7-J120dx   Actualizado a Windows 10 y adiós Hp Truevision HD.  Evite dolores de cabeza y adquiera una USB WebCam @ $22 para habilitar funciones de su máquina.  Saludos.

[Blondymaster]

En mi caso pagué cerca de $1,000.00 por una laptop. Acabada la garantía, Soporte de HP te manda a comer patatas o refieren limitaciones de Microsoft Windows 10, éste último te refiere al fabricante del hardware. Fin del paseo con HP Truevision HD Integrated Web Cam.  Descartados problemas físicos de posibles daños del hardware, no hay manera posible de hacer reconocible el dispositivo. La única sugerencia, reinstalar Cyberlink You Cam 6 Software.  O una reinstalación OEM de Windows 8.1 y quedarte sin actualización.

[resistencia]

si el youcam puede solucionar el problema , pero lo extraño es que windows no se lo reconoce, porque en realidad windows 10 pone es un propio controlador que no tiene que ver con HP.

[EkosPlatinum]

Intenta con este VIDEO:

https://youtu.be/J-IG-gKAX18?si=WlS-vKywoED8HCN_