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Resuelto!

HP STREAM DEJO DE FUCIONAR EL TOUCHPAD

HP STREAM 11 d020nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, mi problema es el siguiete:

tengo una hp stream 11d020nr con windows 10 64bits, nesecitaba restaurar el windows y lo hice antes de ello el touchpad trabajaba correctamente pero despues de la restauracion desaparecio el cursor y el touchpad dejo de trabajar solo me trabaja con mouse.

ya reinstale el driver, restaure de nuevo y nada..

probe con instalar windows 8.1 64bits y nada funciona

 

probe con ubunto en una usb y al ingresar a ubunto si funciono.  lo que me indica que la pieza esta bien pero en windows 10 o 8.1 no logra hacerla funcionar

 

AYUDA PORFAVOR!!!!! 😞

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Resuelto!

HP STREAM DEJO DE FUCIONAR EL TOUCHPAD

Hola juanstreem,

 

 

Puedes intentar instalando el controlador mas actual para el touchpad, puedes encontrarlo en el siguiente enlace:

 

Windows 10

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71867.exe

 

 

Saludos.

Trabajo para HP.

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HP STREAM DEJO DE FUCIONAR EL TOUCHPAD

Hola juanstreem,

 

 

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Windows 10

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71867.exe

 

 

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HP STREAM DEJO DE FUCIONAR EL TOUCHPAD

Hola.

Bienvenido al foro juanstreem.

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Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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HP STREAM DEJO DE FUCIONAR EL TOUCHPAD

gracias amigos por sus consejos

PUDE HACER FUNCIONAR LA PARTE

!!!!!!

Expandir
:OpenSmile:
Aparentemente el sistema operativo inabilita el driver del touchpad y coloca una que se llama mouse compatible con hid
pero este solo trabaja con mouse usb

solucion:
1. actualizar el controlador con el controlador anterior de la pagina de soporte pero hacerlo manualmente desde el administrador de dispocitivos

2.instalaar el controlador actualizando los dispocitivos desde el administratrador de tareas, donde dice actualizar automaticamente este dispocitivo.


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