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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pvilion Gaming Laptop

Actualice mi pc y al volver a encenderla no enciende, solo parpadea el botón de inicio/apagado. Alguna solución o recomendación?

3 RESPUESTAS 3
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HP Pvilion Gaming Laptop


 

Hola Cristihan

 

 

Realiza lo siguiente :

 

Apaga el equipo .

 

Desconecta de la corriente y retire la bateria caso sea extraible.

Seguidamente presiona  el botón de encendido durante 1 minuto.

Deje de presionar y luego conecta el cable de corriente .

Seguidamente vas a presionar la tecla de windows+B Mientras mantiene presionado ,enciende el equipo .

Verifica si enciende o muestra alguna imagen.

 

 

Si continúa la falla será necesario que lleves su equipo a una asistencia ténica de su confianza.

 

Su equipo aún está en garantía?

 

De que país nos escribes.?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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HP Pvilion Gaming Laptop

Les escribo desde Panamá,  y por ahora si está en tiempo de garantía; realice todos los pasos y la llevaré a unos de su centro autorizados sin embargo quisiera saber a que se debe este problema de la pc si está prácticamente nueva.

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HP Pvilion Gaming Laptop


 

Hola Cristihan

 

Le pido que pueda comunicarse por el siguiente link para poder ayudarle :

 

 

 https://wa.me/5213319309511 

 

Saludos,soporte Hp. 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación