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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona

Ejemplo: Pavilion 65XProBook X360 435 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Acabo de adquirir un ProBook x360 435 G7 y al configurar inicio de sesión con huella digital me dice que "No encontramos un escáner de huellas digitales compatible con la huella digital de Windows Hello"

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona

Hola @Arres 

 

instale el siguiente controlador y reinicie su equipo y luego busque configurar 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101699.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona

Hola,

He hecho lo que indica, pero el mensaje es el mismo: "No encontramos un escáner de huellas digitales compatible con la huella digital de Windows Hello"

 

Arres

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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona

Entre al administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador no reconocido y me hace un capture de pantalla de ese controlador,.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación