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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 23-09-2020 02:56 AM
Hola,
Acabo de adquirir un ProBook x360 435 G7 y al configurar inicio de sesión con huella digital me dice que "No encontramos un escáner de huellas digitales compatible con la huella digital de Windows Hello"
Gracias
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 23-09-2020 10:47 AM
Hola @Arres
instale el siguiente controlador y reinicie su equipo y luego busque configurar
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101699.exe
Mi ayuda es voluntaria
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 23-09-2020 05:36 PM
Hola,
He hecho lo que indica, pero el mensaje es el mismo: "No encontramos un escáner de huellas digitales compatible con la huella digital de Windows Hello"
Arres
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 24-09-2020 09:59 AM
Entre al administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador no reconocido y me hace un capture de pantalla de ese controlador,.
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 07-07-2022 09:13 PM
Hola, llego acá porque estoy con el mismo problema... He instalado el software que envío y tampoco... En administrador de dispositivos me saletodo ok... Mi modelo es la hp probook x360 435 g7, tengo entendido está también la cámara debería funcionar con windows hello (esto no estoy 100% seguro)... Pero nada, no funciona.
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HP ProBook 435 G7 Huella NO Funciona
el 08-07-2022 12:16 PM
Amigo hola buen día.
Tal vez logró solventar?, yo no he podido, he tratado de comunicarme con HP y tampoco nada de nada.
Saludos
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