HP Pen no conecta con mi laptop

[Mitzi0003]

Buenas tarde tengo un problema con la conectividad de mi HP Pen (Hp Spare P/N:910942-001|| HP P/N:905512-001) con mi laptop (HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx) . Estuvo funcionando con normalidad pero hace pocos meses atrás no lo reconoce en ninguna aplicación (Ni siquiera en WhiteBoard).

Ya intente colocando nueva batería pero ni aún así responde. ¿Cómo puedo solucionarlo? ¿Puede ser debido a alguna actualización del sistema?

[DRAGORA]

Hola, Mitzi0003

Por favor, revise que este bien configurado, desde este enlace: 

Notebooks HP - Configuración de HP Pen utilizando el software HP Pen Control (Windows 10) 

Para su equipo únicamente son compatibles los siguientes lápices ópticos:

Lápiz HP (Microsoft)

1MR94AA

SPS: 920241-001 (plateado ceniza oscuro) / 910942-001 (plateado natural)

Lápiz HP Tilt (Microsoft)

2MY21AA

HP SPS: 929863-001 (plateado ceniza oscuro) / 929863-002 (plateado natural)

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.