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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion x360

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola 

Recien comprè una lap Pavilion x360 pero apenas terminè la configuraciòn inicial, la de primer uso, e inmediatamente la lap se comportò de lo màs lento. ¿esto a aque se debe si la lap es nueva y no tiene instalado nada màs que lo de fabrica? ¿se puede arreglar? 

 

Gracias por sus comentarios!  

5 RESPUESTAS 5
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HP Pavilion x360

Tal vez este realizando actualizaciones. Yo siempre digo que cuando se inicia algo, el propio Sistema Operativo se tiene que asentar. Espera unos días a ver que tal.

 

Como consejo:

 

Eliminar programas que no uses.

Desactivar programas en segundo plano que no uses.

No usar antivirus pesados (yo solo uso el que viene con Windows y ningún problema).

Actualizar la BIOS, drivers.

Desfragmentar Disco Duro si es HDD

Seguir pasos de este tutorial: https://support.hp.com/es-es/document/c06113236

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HP Pavilion x360

Hola @EmmanuelGZ .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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HP Pavilion x360

Hola 

 

Gracias, es un buen metodo pero como se trata de una LAP nueva no habìa mucho que eliminar pero sì lo hice, sin embargo no hubo mejorìa, al menos no persectible, creo que esto tiene màs que ver con el equipo mismo, es decir, algo ya muy propio de la configuraciòn y manufactura. 

 

        

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HP Pavilion x360

Hola 

 

Gracias, sí lo instale e hice la actualización, sin embargo no hubo mejorìa, al menos no persectible, creo que esto tiene màs que ver con el equipo mismo, es decir, algo ya muy propio de la configuraciòn y manufactura. Lo que si me ayudó mucho fue eliminar a Cortana, eso hizo que la lap fuera utilizable pero sigue siendo lenta, creo que la unica solución que me queda es ver si se puede expandir la RAM,

 

Gracias!!   

 

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HP Pavilion x360

Saludos,

 

desconozco que modelo de portátil usas para ver las características, pero te comento, que yo ahora mismo estoy escribiendo desde un portátil que tiene 9 años, con un i7 de primera generación, y la verdad, es que no noto que vaya lento. También reconozco que al lado de otro i5 de tercera generación que también tengo, se ve que va más lento.

 

Como en su día te comente, es bueno ver que procesos son los que te están comiendo recursos (pueden ser antivirus que hayas instalado, antimalwares, apliaciones etc...).

 

Prueba a mirar/corregir la imagen de Windows. Ejecuta CMD o el Powershell en modo administrador y teclea estos comandos. Cada uno tardará un poco.

 

DISM/Online /cleanup-image /CheckHealth
DISM/online /cleanup-image /scanHealth
DISM/online /cleanup-image /RestoreHealth
sfc/scannow

 

Otra cosa es ejecutar el comando MRT (es un antimalware por si acaso), Otro programa para analizar en busca de procesos maliciosos es el AdwCleaner, ocupa muy poco y es efectivo.

 

Prueba a ver y nos dices.

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