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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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HP Pavilion x360 - 14-ba002la Sin Audio

HP Pavilion x360 - 14-ba002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP Pavilion x360 - 14-ba002la
https://support.hp.com/cl-es/document/c05552652

y en la bios registró el siguiente error: Estoy sin audio, los drivers estan bien, no funciona audio ni en HDMI ni bluetooth


id de falla
MBXNTT-8SK9N7-GXGGRG-21CM03


id del prducto
1GR48LA#AKH

 

Ayuda!!!!!!!!!!!!!!!!



1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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HP Pavilion x360 - 14-ba002la Sin Audio

Hola @Ricky_Celofán .

El mensaje de error indica lo siguientes:

Failure Code: 105

Device: Audio

Mensaje de error: Audio Channel Failure

 

Detalles del error:

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema al reproducir audio o sonidos en los altavoces.
 

Asistencia adicional

Desconecte los altavoces y vuelva a conectarlos al ordenador.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación