HP Pavilion x360 - 14-ba002la Sin Audio

[Ricky_Celofán]

Tengo un HP Pavilion x360 - 14-ba002la
https://support.hp.com/cl-es/document/c05552652

y en la bios registró el siguiente error: Estoy sin audio, los drivers estan bien, no funciona audio ni en HDMI ni bluetooth

id de falla
MBXNTT-8SK9N7-GXGGRG-21CM03

id del prducto
1GR48LA#AKH

Ayuda!!!!!!!!!!!!!!!!

[GOLD_MASTER]

Hola @Ricky_Celofán .

El mensaje de error indica lo siguientes:

Failure Code: 105

Device: Audio

Mensaje de error: Audio Channel Failure

Detalles del error:

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema al reproducir audio o sonidos en los altavoces.

Asistencia adicional

Desconecte los altavoces y vuelva a conectarlos al ordenador.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Notebooks HP - No se escucha el sonido de los altavoces (Windows 10)

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...