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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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HP Pavilion x360 13-u106la no funciona pantalla táctil

HP Pavilion x360 13-u106la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP Pavillion x360 Modelo 13-u106la el cual no me funciona la pantalla táctil, el problema comenzó cuando cambié el disco duro-SATA por un SSD y volví el Notebook a configuración de fábrica.

En los dispositivos de interfaz humana (HID), el dispositivo HID I2C aparece un signo de exclamación en amarillo con el siguiente texto:

 Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

A request for the HID descriptor failed.

 

j4s2c1rr1sc4_0-1681831687126.png

 

 

He tratado de todo, instalar nuevos drivers, driver originales que trae el equipo cuando lo compre, actualizar todo, aplicar los diagnosticos automaticos de HP, resetear y actualizar BIOS, realizar todas las recomendaciones que encontre en este foro de ayuda y nada me funciona.

 

Espero que alguien pueda ayudarme, muchas gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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HP Pavilion x360 13-u106la no funciona pantalla táctil

Estimado @j4s2c1rr1sc4 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76507.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76421.exe 


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HP Pavilion x360 13-u106la no funciona pantalla táctil

Muchas gracias, pero tampoco me funciono.

Instale el primer Driver y reinicie el equipo, instale el segundo y volví a reiniciar el equipo y no funciono. 

 

Me siguen apareciendo la misma advertencia de problemas en el dispositivo HID I2C.

 

j4s2c1rr1sc4_0-1682365652454.png

 

Creo que el problema no va por los controladores

 

 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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