HP Pavilion x360 13-u104ns

[AlexLl]

Buenos dias ;

Desde hace un tiempo, bastante tiempo, el disco duro del portatil esta siempre al 100%, he mirado por internet y he realizado todo lo que me indican desde desactivar servicios, a mucho mas, nohay forma y el equipo se queda parado, arranco un programa y ya puedo irme por que al final tengo que cerralo a mano por que no reacciona, ¿alquien sabe como solucionarlo? es terribelmente desesperante.

caracteristias:

PROCESADOR

Familia de procesador: 7ª generación de procesadores Intel® Core™ i3

Modelo del procesador: i3-7100U

Frecuencia del procesador: 2,40 GHz

Número de núcleos del procesador: 2

Caché del procesador: 3 MB

Socket de procesador: BGA 1356

Tipo de cache en procesador: Smart Cache

MEMORIA RAM

Memoria interna: 12 GB, de tipo DDR4-SDRAM a 2133 MHz

Módulos de memoria instalados: 1 x 4 + 1 x 8 GB

Memoria máxima admitida: 16 GB

DISCO DURO

Capacidad total: 1000 GB Discos

SSD instalados: No

Ayuda por favor!!

Saludos

[resistencia]

Estimado @AlexLl 

primero haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[AlexLl]

hola, ya lo realice y el resultado fue bueno, no me dio error.

[resistencia]

Entre al administrador de tareas, y desactive en la pestaña de inicio todos los programas excepto el Windows defender reincie el equipo y pruebe.

[AlexLl]

Hola, desde administrador de tareas, no me deja cerrarlo todo ya que me indica que tengo permisos o si lo cierro el sistema fallara o simplemente aceso denegado, pero aparte de eso al reeiniciar volvera a activarlos el problema sera el mismo, te agradezco mucho tu ayuda pero eso no creo que me solucione el problema.

[resistencia]

Debería tener los permisos si usted esta logenado al equipo como administrador, si esta entrando con otra cuenta probablemente le da ese error.

[AlexLl]

Si hago eso y reinicio el equipo como me indicas los servicios volveran a activarse por lo cual el problema persistira

[resistencia]

se va reiniciar, luego va entrar nuevamente y los va activando uno a uno hasta encontrar cual es el que puede estar dando problemas.