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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion g4 Notebook PC - Problema controlador AMD Radeon HD 7600M Series

HP Pavilion g4 Notebook PC - B5M63LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera por favor que me ayuden: 

Tengo problemas con el controlador gráfico de la HP Pavilion g4 Notebook PC con Número de producto: B5M63LA#ABM. El pc tiene un intel i3 2350M 2.30ghz, y 8GB de ram DDR3 los gráficos son: AMD Rradeon HD 7600M Series


El windows update  instaló la versión 15.201.1151.1008 de 04/11/2015 suministrada por Advanced Micro Devices, Inc pero los inhabilité porque si no no puedo usar el pc. Cada que el controlador es instalado el pc comenzará a fallar con pantallazo azul y el mensaje:

 

DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL

igdkd64.sys (u otros parecidos)


ya intenté instalar drivers más actualizados, usar gestores de instalación, intenté instalar un driver más viejo y todos fallan.

El Windows update coloca uno que siempre da ese error y ninguno sirve. 

 

Por favor les agradezco alguien pueda ayudarme. La única manera de usar el pc es inhabilitando los gráficos, pero los necesito. 

 

Luchosands_0-1623882665555.png

 

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HP Pavilion g4 Notebook PC - Problema controlador AMD Radeon HD 7600M Series

Hola! Luchosands

 

Descargas e instalas el progama Driver Booster Fre 8.4,y aplicas actualizar solo el driver de Video, y pruebas, ya un usuario logro solucionar ese problemas asi.

 

 

Soporte Saludos!!


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Hola, YordanC, es verdad! Al instalar el driver que Driver Booster 8.4 ofrece, el pc deja de mostrar el error y el pantallazo azúl, pero ahora está este inconveniente: 

 

Luchosands_0-1624039395805.png

Ahora, el admin. de dispositivos me dice que no hay un driver instalado y por ello mis juegos y aplicaciones no pueden usar los gráficos AMD. Es como si no existieran en el pc. 

 

Luchosands_1-1624039680093.png

 

 

Estoy a punto de rendirme con este problema ya que tengo juegos que requieren más poder que solo los intel HD 3000 de base. 

¿Crees que un daño físico en la Board pueda ser responsable de que el pc no pueda usar los gráficos sin errores con ninguna versión? 

 

Gracias

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No es problema del Board es problema de incompatibilidad de driver, desintala la actualizacion que instalo el windows ? o no te deja ?


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Ese es el problema, cuando le permito a windows update descargar e instalar el driver por sí mismo, el pc comienza a fallar inmediatamente el driver se ejecuta. 

 

Cuando yo instalo el driver usando la app driver booster 8.4, el portátil no me permite usar los gráficos en ningún juego, es decir el driver bloquea el chip gráfico. El error pantalla azul se arregla, pero el pc queda sin poder usar los gráficos en absoluto. 

 

Si desinstalo todo y no dejo ningún driver, simplemente no podré usar el pc para nada que necesite usar gráficos AMD Radeon 7600M Series. Es una auténtica pesadilla todo este tema. Gracias por cualquier info que puedas darme. 

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Hola! Luchosands

 

Revisando los driver en la Pagina de HP para tu modelo, solo hay driver de video hasta la version  Windows 8.1 (64 bits), por eso al actualizar al  Windows 10 no te esta funcionando el driver de la Targeta de Video, vas a tener que volver para el Windows 8.1 (64 bits) hasta que los driver sean actualizados para la version Windows 10.

 

 

Soporte Saludos!!


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