HP Pavilion dv42028la _ PROBLEMAS CON WINDOWS !=

[Mocho]

Buenas noches!
Poseo una HP Pavilion dv42028la, la cual originalmente vino con Windows 7, pero lo actualicé a Windows 10 cuando Microsoft lo ofrecía.
Resulta que me anduvo lo más bien hasta Abril/20 en que intentó actualizarse algo de W10 y me dejó de funcionar, no arrancaba.
En plena pandemia con un técnico amigo lo intentamos de diferentes formas. Se reinstaló un W10 y al actualizarse a la última versión dejaba de funcionar.
Por mi necesidades de trabajo le instalamos un W7 y empezóa funcionar. Pero ahora queriendo instalar algunas aplicaciones recientes me empiezan a dar problemas para su instalación.
Tienen idea de cómo puedo seguir?
Desde ya muchas gracias!!!
Marcelo Cuenya

[O_Delgado]

Hola @Mocho !

Con gusto te puedo ayudar, 

HP  te puede confirmar un buen funcionamiento con el sistema de fábrica.

¿Qué programas tratas de instalar?

¿Te muestra un mensaje de error?

Me proporcionas los datos de tu producto por mensaje privado por favor:

Número de serie:

Número de producto:

Saludos!!

[O_Delgado]

HP no te puede confirmar un buen funcionamiento con otro sistema operativo si no es el de fábrica.

Puedes verificar con Microsoft en el siguiente link para descargar la iso o imagen del sistema.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Saludos!!