[HP Pavilion ] Pantalla se tildo despues de aumento de ram

[Hernan_ferreyra]

Hola como estan, ayer realice un cambio de coolers porque estaban haciendo ruidos y de paso amplie la ram (8gbx18gb 2400hz Kingston Kvr24s17s8/8 Valueram)

ayer la use y anduvo perfecto al ejecutar systeminfo en consola me mostabraba los 16gb entonces procedi a seguir con las actividades normales, jugue un rato y nada muy pesado. hoy estaba usandola y se trabo la pc, la pantalla quedo congelada con lineas azules y blancas, no podia usar mouse asi que realice un reinicio forzado, inicio normal, procedi a actualizar drivers por las dudas y a escribir esta pregunta, si hay algo especifico que tenga que hacer por favor les agradeceria saludos

[resistencia]

Hola @Hernan_ferreyra 

Usted no hizo ninguna modificación en windows de la memoria en msconfig ?

Si no la hizo entonces entre al BIOS de su equipo al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, y dentro del BIOS oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir.

[Hernan_ferreyra]

nunca hice modificacion en msconfig, para que serviria cargar los valores predeterminados del bios? el equipo esta andando bien por ahora

[resistencia · Accepted solution]

Eso es para que reconozca mejor los nuevos componentes y quizas elimina esa falla que tuvo al principio