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SebastianSilva3 Estudiante
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HP Pavilion 15 se reinicia constantemente

Pavilion 15
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi laptop se reinicia solo llegando al logo de Hp se apaga, vuelve a salir el logo, se apaga otra vez y asi constantemente, he actualizado la BIOS, he revisado el sistema de refrigeración (el ventilador), he revisado la pasta térmica, he visto la batería también, entre a la BIOS  a mirar cada detalle y todo esta normal, mas allá de que se antes de actualizarla, la configuración se había restablecido a la configuración predeterminada, he intentando eso hasta ahora.

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HP Pavilion 15 se reinicia constantemente

Hola @SebastianSilva3 

 

por favor indique el nombre de su modelo completo o el numero de producto para verificar si actualizo la BIOS indicada.

 

De todas manera antes puede ver si puede entrar en modo seguro a su equipo , vea el siguiente link y  use el método de entrar en modo seguro fuera de windows  Si logra entrar puede ser que el problema sea de algún controlador del equipo.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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HP Pavilion 15 se reinicia constantemente

Hola @SebastianSilva3 .

Si se refiere con reiniciar a que el equipo se apaga y se prende constantemente entonces el problema está en la memoria ram o en las ranuras.

Verifique si sustituye la o las memorias ram ya no se presenta el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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HP Pavilion 15 se reinicia constantemente

Saludos,

 

yo verificaría el disco duro por si acaso.

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