HP Pavilion 15 se reinicia constantemente

[SebastianSilva3]

Mi laptop se reinicia solo llegando al logo de Hp se apaga, vuelve a salir el logo, se apaga otra vez y asi constantemente, he actualizado la BIOS, he revisado el sistema de refrigeración (el ventilador), he revisado la pasta térmica, he visto la batería también, entre a la BIOS  a mirar cada detalle y todo esta normal, mas allá de que se antes de actualizarla, la configuración se había restablecido a la configuración predeterminada, he intentando eso hasta ahora.

[resistencia]

Hola @SebastianSilva3 

por favor indique el nombre de su modelo completo o el numero de producto para verificar si actualizo la BIOS indicada.

De todas manera antes puede ver si puede entrar en modo seguro a su equipo , vea el siguiente link y  use el método de entrar en modo seguro fuera de windows  Si logra entrar puede ser que el problema sea de algún controlador del equipo.

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

[GOLD_MASTER]

Hola @SebastianSilva3 .

Si se refiere con reiniciar a que el equipo se apaga y se prende constantemente entonces el problema está en la memoria ram o en las ranuras.

Verifique si sustituye la o las memorias ram ya no se presenta el problema.

[Carlosillo]

Saludos,

yo verificaría el disco duro por si acaso.