HP Pavilion 15-cx0002ns mi portatil se apago y no volvio a encender

reiderer71 · ‎07-06-2019

Hola me compre ase un mes el portátil, a las tres semanas de tenerlo se apaga en marcha lo lleve a la tienda y le han cambiado la placa y otra pieza.

Mi pregunta es la siguiente, debo quedarme con el portátil o pedir que me lo cambien por otro.

Solo tiene un mes y ya le han cambiado la placa y otra pieza.

GOLD_MASTER · ‎07-06-2019

Hola @reiderer71 .

Mientras que funcione no hay problema, pero si se sigue presentando el problema mientras tenga garantía,puede solicitar que le cambien el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

reiderer71 · ‎10-06-2019

gracias asi lo hare.

GOLD_MASTER · ‎11-06-2019

De nada.

Saludos!

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