HP Pavilion - 15-cw1004la Explorador de archivos no responde

SofiaV98 · ‎13-08-2020

¡Hola a todos!

Desde hace unos días (después de la última actualización) he tenido problemas con el explorador de archivos, a veces funciona y otras veces se queda pensando y no responde. A la hora que se logra cerrar la ventana, desaparecen todos los íconos en la barra de tareas y reaparecen unos segundos despúes.

¿A alguien le está sucediendo lo mismo?

¡Gracias!

S_Jaramillo · ‎14-08-2020

Hola SofiaV98!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

♦ Presiona la tecla Windows + R.

♦ Escribe temp y presiona aceptar.

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.

♦ Ahora presiona nuevamente Windows + R.

♦ Escribe %temp% y presiona aceptar.

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.

♦ En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.

♦ Selecciona vaciar papelería de reciclaje.

Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.

♦ En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.

♦ En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.

♦ Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.

♦ Se abrirá una ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow

Me indicas cómo va.

Saludos!

SofiaV98 · ‎17-08-2020

Expandir

Hola!

Muchas gracias, creo que ya se solucionó.

S_Jaramillo · ‎18-08-2020

Excelente, me alegra que te hayan funcionado los pasos.

Quedamos a tus órdenes.

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