HP Pavilion - 15-cw1004la Explorador de archivos no responde

[SofiaV98]

¡Hola a todos!

Desde hace unos días (después de la última actualización) he tenido problemas con el explorador de archivos, a veces funciona y otras veces se queda pensando y no responde. A la hora que se logra cerrar la ventana, desaparecen todos los íconos en la barra de tareas y reaparecen unos segundos despúes.

¿A alguien le está sucediendo lo mismo?

¡Gracias!

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola SofiaV98!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

 ♦ Presiona la tecla Windows + R.  

♦ Escribe temp y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ Ahora presiona nuevamente Windows + R.  

♦ Escribe %temp% y presiona aceptar.  

♦ Selecciona todos los archivos y elimínalos.  

♦ En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.  

♦ Selecciona vaciar papelería de reciclaje. 

 Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.  

♦ En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.   

♦ En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.   

♦ Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.   

♦ Se abrirá una ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow   

Me indicas cómo va.

Saludos!

[SofiaV98]

Expandir

Hola!

Muchas gracias, creo que ya se solucionó.

[S_Jaramillo]

Excelente, me alegra que te hayan funcionado los pasos.

Quedamos a tus órdenes.

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