HP Pavilion 15-BC451NS Intel Core i7-8750H/8GB/1TB+128GB SSD/GTX 1050 y actualizacion a window 11

[Agagon]

Es un portátil comprado en 2020 y me dice que no cumple los requisitos paraq actualizar a windows 11 por el tema del chip TPM; mi presgunta es la siguiente:

¿este modelo no tiene el chip en cuestión o lo tiene desactivado?  en caso de no tenerlo ¿ se le puede poner para actualizar a windows 11 y como?

Mcuhas gracias y un saludo

Alberto García

[resistencia]

Estimado @Agagon 

Sí tiene TPM 2.0 que es necesario, probablemente lo tiene desactivado, para activar al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 entra al BIOS, vaya a seguridad   alli  debe encontrar el TPM, puede estar oculto entonces debe marcar mostrar TPM y luego activar.

[Agagon]

Muchas gracias; ya he activado TPM 2.0. Lo curioso del caso es que ahora donde Windows Update dice que el ordenador no es compatible con Windows 11 (y por tanto no sale la actualización) pero según la aplicación que menciona en ese mismo apartado (Comprobación del estado del PC) sí que es compatible. El ordenador tiene todas las actualizaciones hechas a día de hoy y ya no entiendo que puede pasar ni por qué se da esa incongruencia.

Un saludo

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Agagon 

En windows Update no le puede salir la actualización porque hizo este cambio, hasta que Microsoft la tenga disponible eso tarda semanas o meses,  si desea ponerla ya de una vez debe entrar a la pagina de Microsfot bajar el windows 11 y instalar, Sino deberá esperar hasta que Microsoft se la ofrece por windows update.

[Agagon]

Muy bien. Muchas gracias por todo. Por mi doy el hilo por cerrado puesto que la solución comentada ha sido muy útil

[resistencia]

Muchas gracias, cualquier otra consulta la puede hacer.