HP PAVILiON 15

[JavierPS]

Buena tarde, el portátil solo funciona con la versión de windows que se instalo cuando lo compre, si se actualiza inmediatamente la tarjeta de video se vuelve incompatible y no funciona, HP nunca ha dado respuesta a este problema, alguien del foro ha tenido esta situación para que por favor me indique que hacer,

[resistencia]

Estimado @JavierPS 

debe instalar entonces el controlador grafico original del equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe 

si entonces windows lo actualiza, debe entrar al administrador de dispositivos y revertir la actualizacion del controlador, da el motivo  porque revierte la actualizacion y windows no deberia mas actualizar el controlador