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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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HP PAVILiON 15

HP PAVILiON 15 aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena tarde, el portátil solo funciona con la versión de windows que se instalo cuando lo compre, si se actualiza inmediatamente la tarjeta de video se vuelve incompatible y no funciona, HP nunca ha dado respuesta a este problema, alguien del foro ha tenido esta situación para que por favor me indique que hacer,

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,893 8,872 16,576
Mensaje 2 de 2
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HP PAVILiON 15

Estimado @JavierPS 

 

debe instalar entonces el controlador grafico original del equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe 

 

si entonces windows lo actualiza, debe entrar al administrador de dispositivos y revertir la actualizacion del controlador, da el motivo  porque revierte la actualizacion y windows no deberia mas actualizar el controlador  


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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