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HP Omen 15T se reinicia sola

Eluk Omen 15t-dc100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad. Tengo un problema con mi Eluk Omen 15t-dc100 porque la mayoria de las veces se reinicia sola cada vez que entra en suspension automaticamente despues de no usarla por el tiempo que viene predeterminado. Sin embargo cuando la suspendo manualmente, tanto por el menu de Inicio/apagado como cuando bajo la pantalla, no se reinicia. Al principio culpaba a la nueva actualizacion de Windows 10 que habia salido en ese momento, pero fue hace un mes. Tambien lei en una pagina de soporte de HP que habla de este tema y las opciones que me da son actualizar la BIOS, deshabilitar la opcion de reinicio automatico para visualizar los mensajes de error, verificar fallas de Hardware e incluso Volver a la version de Windows anterior (todas estas opciones estan detalladas en https://support.hp.com/ar-es/document/c03573076). Lleve a cabo cada uno de esos pasos y sigo con el mismo problema. ¿A alguno le paso lo mismo? ¿Conocen alguna otra forma de solucionar el problema?

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HP Omen 15T se reinicia sola

Estimado @Iusuff93 

 

entre a opciones de energia y desactive  los temporizadores de reactivación.

 

1.jpg


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HP Omen 15T se reinicia sola

Muchas gracias por su respuesta! Lamentablemente el problema persiste

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HP Omen 15T se reinicia sola

Entre a la coso0la de wind0ows ejecute como administrador el CMD y luego tipe

 

powercfg.exe /hibernate off

 

Reinicie el equipo y luego  entre nuevamente a la consola y tipee

 

powercfg.exe /hibernate on

 

Reinicie el equipo y pruebe,


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