HP OMEN CE004LA - Error 0130-AKH-ABM al intentar recuperar el sistema

Stratos4x · ‎04-01-2019

Hice una recuperación del sistema y mi equipo quedó inutilizable. Soporte me envió un pendrive USB para recuperar el sistema operativo. Lo coloqué y pulsé ESC y luego F11 (System Recovery). La máquina comienza a iniciar, aparece la pantalla con el logo de OMEN y luego una pantalla con fondo celeste, finalmente aparece una ventana que dice "ERROR - This computer is not supported by the system Recovery Media - You will not be able to recover this system with these media - Error: 0130-AKH-ABM". Incluso intenté formateando el disco, pero no hay caso. No puedo hacer el recovery. ¿Alguien podría ayudarme con este error? Necesito utilizar el equipo con urgencia. Muchas gracias!!!

GOLD_MASTER · ‎05-01-2019

Hola.

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎05-01-2019