HP Notebook - 14-cf0005la no enciende

[Sapcom]

Mi notebook se apago y no enciende. El modelo es HP Notebook - 14-cf0005la

[L_Zermeño]

Sapcom con gusto te ayudo.

Realiza el siguiente proceso:

♦Apaga el equipo.

♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión. Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo. *

♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*

♦Retira la batería de su compartimento.

♦Manten presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico. ♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo. 

Tambien realiza el siguiente proceso:

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:

Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.

1. Apagar el equipo (Por completo)

2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.

3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.

4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo.

5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas.

6. Espera a que el equipo emita respuesta ¿Alguna duda del proceso? 

Quedo atento a tus comentario sd ecomo se comporta el equipo.

[Sapcom]

El notebook se lo llevaron a servicio técnico.

[L_Zermeño]

Comprendo quedo atento a tus comentarios de como regreso de servicio el equipo.