HP Laptop 15-dw3033dxxx

[SOSRam25]

Buenas tardes gente de la comunidad tengo un problema mi notebook se le daño el disco rigido que tenia a lo cual también trae disco m2 de 240gb el tema es que trato de instalar el sistema operativo en el y no me deja me sale un error al  momento de bootear desde un usb el sistema operativo Windows 10 osea no deja alguien sabe si puedo instalar el sistema operativo en disco m2 ya que el disco rigido se daño.

[resistencia]

Estimado @SOSRam25 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141022.exe

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_1VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación.