HP Laptop 15-da0xxx

[UREN]

Buen dìa,

Mi experiencia con el equipo LAPTOP de HP no ha sido favorable, es un equipo lento y no procesa adecuadamente la información almacenada o por almacenar, pierde todo el contexto de gran desempeño en tareas diarias, quiero generar el comentario porque no he podido obtener alguna respuesta en garantía ni soporte técnico de la marca.

Saludos desde Bogotá-Colombia.

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Realiza  una comprobación del disco duro:

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de componentes y luego disco duro

3. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

Estela

Saludos!

[Daniel130764]

Quizás te pase lo mismo que me pasaba a mi. Esta computadora tiene una memoria Intel "Optane". Encontré que esta memoria esta inactiva por default, cuando la pude activar, la máquina respondió mucho mejor.

[dperezs]

Me podrías ayudar indicándome como realizaste la activación de la memoria optane. Gracias

[Richard_Murcia]

Hola, ¿Cómo hiciste eso?