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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

HP Laptop 15-bs0xx

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenas tardes a todos:
Creo que cumplo los criterios para acceder a W11, pero no me lo permite Microsoft, so pretexto del "micro obsoleto".
Más bien creo que es por falta de actualización de lo BIOS.
Quisiera descargar el software de HP que pueda corregir este defecto, en su caso. O bien, que me expliquen porqué no puedo acceder al W11 y si tiene solución....
Gracias de antemano por vuestro tiempo.

Mi HP Laptop 15-bs0xx tiene la siguiente configuración:
 
Sistema operativo
Windows 10 Home 64 bits Versión: 19044.1766

Microprocesador
Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz

Memoria del sistema
16 GB

Ranura de memoria 1
8GB Samsung 2133MHz
Ranura de memoria 2
8GB 04CD 2133MHz

Placa del sistema
832B 23.78

BIOS del sistema
F.65

Vídeo
Dispositivo gráfico 1
AMD Radeon (TM) R7 M340

Versión
27.20.21002.112 (4/13/2021)

Dispositivo gráfico 2
Intel(R) HD Graphics 620

Resolución actual
1920 x 1080

Frecuencia de actualización
74 Hz

Versión
25.20.100.6615 (3/8/2019)

Audio
Dispositivo 1
Sonido Intel(R) para pantallas

Estado
Activado

Controlador
IntcDAud.sys

Versión
10.27.0.11

Dispositivo 2
Realtek High Definition Audio

Estado
Activado

Controlador
RTKVHD64.sys

Versión
6.0.8940.1

Dispositivo 3
AMD Streaming Audio Device

Estado
Activado

Controlador
amdsafd.sys

Versión
1.0.0.3
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Laptop 15-bs0xx

Hola @AC15bs0xx .

No cumple con los requisitos su equipo, mas que nada por el tipo de procesador que lleva de fabrica(no es sustituible el procesador), sin embargo, puede evadir las restricciones para que pueda instalar Windows 11, obviamente lo tendrá que hacer bajo su propio riesgo y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Instalar a la fuerza Windows 11. - Comunidad de Soporte HP - 1185700

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @AC15bs0xx .

No cumple con los requisitos su equipo, mas que nada por el tipo de procesador que lleva de fabrica(no es sustituible el procesador), sin embargo, puede evadir las restricciones para que pueda instalar Windows 11, obviamente lo tendrá que hacer bajo su propio riesgo y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Instalar a la fuerza Windows 11. - Comunidad de Soporte HP - 1185700

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación