HP Laptop 15-bs0xx

[AC15bs0xx]

Buenas tardes a todos:

Creo que cumplo los criterios para acceder a W11, pero no me lo permite Microsoft, so pretexto del "micro obsoleto".

Más bien creo que es por falta de actualización de lo BIOS.

Quisiera descargar el software de HP que pueda corregir este defecto, en su caso. O bien, que me expliquen porqué no puedo acceder al W11 y si tiene solución....

Gracias de antemano por vuestro tiempo.

Mi HP Laptop 15-bs0xx tiene la siguiente configuración:

Sistema operativo

Windows 10 Home 64 bits Versión: 19044.1766

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Microprocesador

Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz

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Memoria del sistema

16 GB

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Ranura de memoria 1

8GB Samsung 2133MHz

Ranura de memoria 2

8GB 04CD 2133MHz

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Placa del sistema

832B 23.78

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BIOS del sistema

F.65

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Vídeo

Dispositivo gráfico 1

AMD Radeon (TM) R7 M340

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Versión

27.20.21002.112 (4/13/2021)

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Dispositivo gráfico 2

Intel(R) HD Graphics 620

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Resolución actual

1920 x 1080

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Frecuencia de actualización

74 Hz

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Versión

25.20.100.6615 (3/8/2019)

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Audio

Dispositivo 1

Sonido Intel(R) para pantallas

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Estado

Activado

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Controlador

IntcDAud.sys

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Versión

10.27.0.11

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Dispositivo 2

Realtek High Definition Audio

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Estado

Activado

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Controlador

RTKVHD64.sys

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Versión

6.0.8940.1

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Dispositivo 3

AMD Streaming Audio Device

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Estado

Activado

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Controlador

amdsafd.sys

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Versión

1.0.0.3

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @AC15bs0xx .

No cumple con los requisitos su equipo, mas que nada por el tipo de procesador que lleva de fabrica(no es sustituible el procesador), sin embargo, puede evadir las restricciones para que pueda instalar Windows 11, obviamente lo tendrá que hacer bajo su propio riesgo y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Instalar a la fuerza Windows 11. - Comunidad de Soporte HP - 1185700

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.