HP JUMSTAR INICIA Y LUEGO SE CUELGA

[TONY-2018]

hp jumpstar inicia y luego se cuelga ...sale la leyenda "tubimos un problema de nuestro lado intentalo mas tarde" ya instale la aplicacion de actualizacion sp80948 y no resolvio el problema. ¿ alguna solucion? como descargo el programa completo y lo instalo desde cero? 

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola TONY-2018

Con gusto te puedo ayudar, para este problema puedes intentar eliminar el programa y después volver a instalarlo.

Te indico los pasos.

• Presiona Windows + X
• Selecciona programas y características.
• En la parte superior derecha presiona Aplicaciones y características.
• Busca el programa HP JumpStart.
• Da clic derecho en el y selecciona desinstalar.
• Ahora en el menú de Windows, escribe Recovery Manager.
• Presiona la opción Recovery Manager.
• En la ventana que aparece de ayuda inmediata, presiona reinstalación de controladores y aplicaciones.
• Selecciona HP JumpStart.
• Presiona instalar.

Prueba reiniciar el equipo después de estos pasos e intenta abrir el programa nuevamente.

Espero te sea de utilidad.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos.