HP Envy x360

[Godi]

Mientras usaba la máquina, los iconos de archivos y aplicaciones del escritorio desaparecían y aparecían, dejaron de obedecer. Reinicié la máquina, todo parecía normal hasta que quise escribir en un doc de Word y el teclado no obedecía para escribir. Luego empezó nuevamente el apagado y encendido de los iconos.

He hecho dos veces la Recuperación del Sistema Operativo, desde la máquina y desde la nube. El problema persiste.

[resistencia]

Estimado @Godi 

puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto  que tiene esta forma ASDFG#ABC, le sugiero ver si su equipo tiene actualizaciones del BIOS y ver en el Administrador de dispositivos si tiene controladores no  reconocidos ,

[Godi]

Resulta que es una falla en el teclado. Ya publiqué lo decepcionado que estoy respecto a la supuesta Garantía "Worldwide" , no funciona como tal y me siento engañado.

[resistencia]

Estimado @Godi 

la garantía por lo general  se refiere a que si su equipo es comercializado en varios países usted puede hacer uso de la garantia alli

La garantía limitada de HP es válida en cualquier país,
región o localidad donde HP haya comercializado el
producto y tenga un servicio de soporte para el mismo.

por ejemplo  equipos empresariales como Zbook , EliteBook, etc son comercializados a nivel mundial estos equipos pueden ser reparados en cualquier pais, Hay equipos que en lationamerica son comercializados por lo general termina el nombre del modelo con la letra  la  estos pueden ser reparados en cualquier pais de latinoamerica.