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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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HP Envy X360 no inicia Windows

Envy X360 13" Ryzen 7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Desde hace unas semanas tengo problemas con mi Envy x360 al tratar de iniciar windows. El laptop se queda pegado al llegar al logo de HP, el circulo de carga de Windows da un par de vueltas y se detiene como se muestra en la imagen.
He restaurado el sistema desde la opcion que da al apretar F11 en el inicio. Tambien intente reinstalar el sistema con el HP Cloud Recovery Tool, lo cual fue imposible, ya que al primer reinicio del proceso se volvio a quedar congelado de la misma forma.
Por favor si alguien supiera alguna solucion o a que se puede deber este problema.

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Profesor adjunto
Profesor adjunto
920 56 305
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HP Envy X360 no inicia Windows

Saludos,

 

yo haría un diagnostico del hardware, en especial las pruebas de disco duro.

 

Cuando arranques el equipo, pulsa f2 varias veces hasta que te salga el programa. En el vídeo que te pongo es pulsando la teca ESC... te comento que hagas eso porque tal vez tengas un problema de disco duro.

 

https://www.youtube.com/watch?v=VXsYsdT1IbI

Descubra cómo comprobar el hardware de su equipo HP con HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Obtenga más información sobre cómo comprobar fallos de hardware en e...
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación