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- HP Elitebook 2570p no entiende
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HP Elitebook 2570p no entiende
el 09-04-2021 04:10 PM
¡Hola!
Mi notebook HP Elitebook 2570p no enciende.
Tiene la luz del botón encendida y las luces de encendido y la de la batería también, sin embargo, no logro apagarla por completo ni que encienda.
La pantalla está en negro, y cuando toco el botón de prender la fuente no funciona.
Si le saco la batería las luces se pagan, pero si la conecto a la corriente o vuelvo a colocar la batería, las luces se encienden nuevamente y continúa sin funcionar.
Cuando saco la batería y la vuelvo a colocar, la luz de la batería tintinea en color naranja. Luego de un rato todas la luces son blancas y ninguna tintinea.
No sé escuché pitidos.
Ya probé:
- Dejar el botón de encendido presionado.
- Quitar la RAM y volverla a colocar.
Y no se arregla.
Una de las veces, al prenderla sin la batería y enchufada a la corriente, encendió la fuente y las demás luces, sin embargo no dió vídeo y por el sonido daba la impresión de que no cargó el sistema. Pensé que podía ser la ram mal colocada o con estática, por lo que la quite y volví a colocar. Luego, al volver a encender, el problema persistía.
¿Alguien tiene idea que cuál puede ser el problema?
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HP Elitebook 2570p no entiende
el 09-04-2021 04:29 PM
Estimado @abrildi_
intente hacer un reinicio de energia siguiendo estos pasos:
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
Sino funciona intente recuperar la BIOS siguiendo estos pasos.
https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551
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HP Elitebook 2570p no entiende
el 09-04-2021 04:42 PM
He probado ambas cosas, sin embargo, continúa sin responder.
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HP Elitebook 2570p no entiende
el 09-04-2021 04:51 PM
Estos equipos deben tener una pila RTC interna, si sabe como abrir el equipo quite la pila RTC espere unos 15 seg y la vuelve a poner.
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