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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP ENVY x360 Convertible 15m-cp0xxx Procesador atascado en 0.38GHz

Hola, tengo esta computadora, y mi problema es que repentinamente al quitar el cargador original de la laptop, esta baja la frecuencia del procesador Ryzen 5 2500u a 0.38GHz. Intente cambiando la configuracion del consumo de la bateria y la puse en alto rendimiento, pero aún así, sigue en lo mismo. Luego intente apagar la laptop. espere 1 minuto y conecte el cargador y funciono correctamente pero sigue pasando esto. La restablecí de fábrica pero tampoco me soluciono nada.

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Rector Rector
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HP ENVY x360 Convertible 15m-cp0xxx Procesador atascado en 0.38GHz

Hola @M-P-USER-81 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 

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  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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