HP ENVY 17 cg1000ns y no me deja ni instalar desde 0, ni me deja ver la página del producto. En real

[jjaf54]

no me deja ni instalar desde 0, ni me deja ver la página del producto

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @jjaf54 

yo lo que veo es que no hay controladores quizas, aun no es necesario para ese equipo controladores porque ya los tiene instalado.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-laptop-pc-17-cg1000/35801038/model/21000354... 

Ahora el equipo vino con windows instalado o usted desea instalar windows. ?

[jjaf54]

ero cuando lo instale, por primera vez si vi los drivers, se me olvido poner la página en favoritos. En cuanto a los drivers que me baje, si hago instalación en limpio, me dice que no valen para este sistema. El equipo venía con 10941 H1 y yo instalo 10942 H2. Ante todo muchas gracias, Feliz Año 2021

[resistencia]

No se porque no entro otro link que le puse en el mensaje anterior, pero se lo dejo este, vaya a este link generico de la serie de su equipo y seleccione alli la version de windows que tiene y vea si alguno le funciona recuerde para esa version debe selecciona windows 20H2

Ahora si ya instalo esa version los otros controladores no le van instalar , usted tiene problemas ahora con los controladores ?

[jjaf54]

He conseguido la página de descarga mediante HP Support Assistant ,

.https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-Laptop-PC-17-cg1000/35801038, Están los de la instalación primera, pero Windows10 mediante Windows Update, me los va poniendo al día y otros como Realtek o Nvidia me los descarga de páginas correspondientes, El de gráficos de Intel me lo había bajado yo, pero luego Windows Update me volvió a otro y ese es el que he dejado. Muchas gracias por tu esfuerzo  

[jjaf54]

No, porque además en cuanto te conectas a Windows te los instala en actualizaciones opcionales. Lo que no entiendo es que no me deje hacer particiones o que aunque intente hacer una instalación limpia de Windows me pida un fichero para actualizar Windows desde O, debe ser in controlador. Yo quiero tener un ordenador personalizado por mi, no como viene desde fábrica, que hay cosas que no te deja. Y tengo imágenes para instalar en limpio de Windows 10. Por cierto, no entiendo que los controladores no sirvan para 20h2, cuando en mi anterior equipo valían para todos sistemas de Windows 10.Muchas gracias, por la información y las molestias, un saludo 

[resistencia]

si ahora los pone en actualizaciones opcionales pero no es necesario instalrlos si el equipo luego va bien