cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
124
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

HP Pavilion x360 - 14-ba001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, llevo varios días intentando que el ordenador arranque, ejecuta autodiagnósticos muy largos y lentos del disco para acabar diciéndome que  existe un fallo en el disco duro. No logro encontrar soporte en España. Algún consejo?

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
58,045 8,894 16,607
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

Estimado @Manudavila 

 

Que error indica el disco ? Para hacer un test mas efectivo al encnder el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla, cuando da un ID de falla se debe cambiar el disco por lo general. 

 

Ahora si su equipo no esta en garantia el cambio lo debe hacer por su cuenta , usted mismo o con un tecnico de su confianza.

 

Si el disco esta dañado puede aprovechar y cambiarlo por un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
58,045 8,894 16,607
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

Estimado @Manudavila 

 

Que error indica el disco ? Para hacer un test mas efectivo al encnder el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla, cuando da un ID de falla se debe cambiar el disco por lo general. 

 

Ahora si su equipo no esta en garantia el cambio lo debe hacer por su cuenta , usted mismo o con un tecnico de su confianza.

 

Si el disco esta dañado puede aprovechar y cambiarlo por un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

Sí, me da una ID de falla y el mensaje DST Corto de la unidad de disco duro REPROBADO.

Conocemos algún servicio técnico fiable?

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
58,045 8,894 16,607
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

Trate de buscar un  tecnico de confianza es solo cambiar el disco y lo puede hacer poniendo un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables, o usted mismo con el manual de servicio puede hacer el cambio

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06172090.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP Comprobación de la unidad de disco duro ha identificado un fallo critico en el sistema

Gracias!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación