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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 11 de 13

HP Compaq 6910p falla reinstalar Windows

el ‎03-04-2021 07:39 AM

Memorias limpiadas. También hice el test que está en la BIOS a las memorias tal disco duro y no detecta errores. No se soluciona. Cogí el disco duro y en otro portátil le instalé Windows 7. Probé que carga bien. Lo puse de nuevo en el HP Compaq 6910p y arranqué en modo seguro. Se queda bloqueado en classpnp.sys y enciende el led de mute.

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Mensaje 12 de 13

HP Compaq 6910p falla reinstalar Windows

el ‎03-04-2021 07:46 AM

IMG_20210403_124420.jpg

 se Bloquea aquí

Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 13 de 13

HP Compaq 6910p falla reinstalar Windows

el ‎05-04-2021 11:36 AM

Hola! angel4199

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Antes pruebas cambiar esta opcion en el bios, desactiva la compatibilidad heredad y activa el arranque seguro y pruebas.

 

Si continua igual Angel llevas el equipo con una Asistencia Tecnica para que revise.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio.

https://support.hp.com/co-es/service-center

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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