HP Compaq 6910p falla reinstalar Windows

[angel4199]

 HP Compaq 6910p se inicia la instalación de Windows pero llega a un punto en que se bloque y enciende el led de mayúsculas. He probado instalar otro sistemas y también se bloquea. Creo se debe a que tiene TPM. Por favor alguien sabe cómo solucionarlo? Gracias de antemano

[YordanC]

Hola! angel4199

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Realiza este procedimiento, despues de eso podras instalar el windows que quieras.

•  Abra el BIOS de su PC HP
•  Luego vaya a Seguridad
•  Desactive TMP Support y TMP State pasandolo a (Disable/Oculto)
•  Finalmente guarde los cambios y salga del menu Exit

Suporte Saludos!!

[angel4199]

Hola JordanC , gracias por su apoyo, he seguido los pasos pero se vuelve a quedar bloqueado y se enciende el Mute.

[angel4199]

 Se bloquea y enciende el mute

[angel4199]

 TPM deshabilitado y oculto

[YordanC]

Hola! angel4199

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Revisaste que en las opciones de arranque la opcion de arranque seguro este deshabilitada y la opcion de Compatibilidad Heredada este habilitada ?

Suporte Saludos!!

[angel4199]

Si, hice ambas configuraciones.

[YordanC]

Hola! angel4199

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Probaste preparar otra memoria con el sistema para instalar ? 

Suporte Saludos!!

[angel4199]

Si, incluso con diferentes memorias y diferentes S.O. (Windows 7, Windows 10 y Linux). Empieza a instalar y llega a un punto en que se bloquea y enciende el mute. También instalé Windows en ese disco, en otro portátil, sin problema, lo cambio a este y no va.

[YordanC]

Realiza una limpieza de Memorias Ram al equipo y luego pruebas.