HP BIOS Update no avanza

[Nastia]

Hola!

Después de ver una película mi portátil me pedía que lo reinicia se, yo pensaba que sería reiniciarlo como siempre pero esta vez se puso el HP BIOS Update. Todo iba bien, estaba cargándose rápido pero luego me salta una pantalla donde pone que la reiniciación ha fallado, entonces sale una cuenta atrás y cuando acaba se acaba la pantalla se pone en negro durante unos tres segundos y justo después se vuelve a repetir todo el proceso una y otra vez.

He probado de dejarlo estar toda la noche sin tocarlo y nada, también he probado de apagar lo y volverlo a encender y volvía a aparecer el BIOS Update.

No tengo ni idea de que hacer.

Gracias.

Mi modelo de portátil: HP 240 G7

[resistencia]

Hola @Nastia 

Va tener que tratar de restaurar el BIOS, si esto no funciona lo mas recomendable es contactar el soporte tecnico de HP en su pais.

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551