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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 24-r007la no instala Windows 10

HP 24-r007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo con Windows 10 estaba iniciando en modo auditoría, lo solucioné pero al intentar instalar Windows 10, selecciono la versión y mi equipo se reinicia, no me deja acceder a las opciones para instalar win 10, aún que use una memoria directamente con 64bits.

 

Ya desactive el modo seguro y UEFI.

 

Por favor si alguien sabe cómo solucionarlo se lo agradecería mucho. 

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HP 24-r007la no instala Windows 10


Estimado @Vknet 

 

Vea que el USB de instalación este en FAT32, y use la herramienta de Creación de Medios de microsoft para crear el USB bootable.

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 


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HP 24-r007la no instala Windows 10

Hola, gracias por responder, revise el USB (es fat32) y fue creada con la herramienta de Creación de Medios de microsoft, que crees que pueda ser¿?

 

Necesitaría actualizar la BIOS de mi equipo¿?

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HP 24-r007la no instala Windows 10

Si tiene actualizaciones del BIOS  hágala , pero antes al encender el portatil oprima varias  veces la tecla F9 y vea si en boot menu muestra el  USB y lo selecciona como arranque


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HP 24-r007la no instala Windows 10

Si, me deja seleccionar el USB, muestra la pantalla de carga, se reinicia y vuelve a la pantalla de carga pero nunca llega a las opciones del reseteo.

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Haga un test del disco duro, al encender el portatil  oprima varias veces la tecla F2, en el HP diagnostico seleccione el disco y haga el test , vea si es aprobado o da un ID de falla.


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