HASTA AHORA NO LLEGA MI CODIGO DE ACTIVACION DE OFFICE365

[UCHCANUL]

ME COMPRE UNA NOTEBOOK CON UNA PROMOCION DE OFFICE365 Y HASTA AHORA NO ME HA LLEGADO POR LO QUE PIDO SE ME INFORME QUE PASO.

   FACTURA ES 0463434138 TIENDA COOPEL. ESPERO UNA RESPUESTA Y MI CODIGO DE ACTIVACION LA COMPRA FUE EL DIA 26 DE MAYO

[GOLD_MASTER]

Hola @UCHCANUL .

Ha verificado si le llega algún mensaje a la bandeja de spam?

Es probable que también tenga que enviar un mensaje al siguiente correo: postmaster@officeincluido.com

Intente realizar la activación desde:

www.officeincluido.com

Contactos de Office:

https://support.microsoft.com/es-es/contactus/

Números telefónicos:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Puede poner en contacto con Hp desde:

Expandir

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

Ciudad de México (DF) 5550-912-455 Interior de la República: 8000-630-234	Ventas	Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales PC's e Impresión	Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar PC's e Impresión Accesorios Displays	Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales Omen / Spectre	Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. *Más código
Impresoras Samsung	Opción 5 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST. Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
Empresas con Contratos de Servicio CE Assist	Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. *Más PIN
Estatus de órden de servicio	Opción 7 Personal – Todos los días las 24 hrs. Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Contactos opcionales:

Correo: ayuda@officeincluido-com

Teléfono: 55 5278 6150

[UCHCANUL]

NUEVAMENTE ESTOY AQUI, ME COMPRE UNA LAP HP EN EL CUAL ME DICE QUE VIENE CON UNA PROMOCION DE OFFICE 365 GRATIS LA ACTIVACION Y NUEVEMENTE MICROSOFF ME DICE QUE ELLOS NO SABEN NADA MI PREGUNTA ES A QUIEN LE RECLAMO Y SI USTEDES PUEDEN ACTIVAR. LO ANDO ESPERANDO PARA PODER TRABAJAR, NECESITO UNA RESPUESTA YA ESPERE CASI UN MES HASTA AHORA NADA, ESPERO UNA RESPUESTA POSITIVA A ESTE MJS.

[O_Delgado]

Hola @UCHCANUL !

Con gusto te puedo ayudar, 

Ya que esta promoción ha tenido bastante demanda, es necesario que espere respuesta mediante el medio por el cual realizó la solicitud. La demora en la respuesta puede ser normal ya que al ser una promoción de alto volumen, pueden llegar a tener solicitudes pendientes; no se preocupe ya que se estarán liberando gradualmente.

Contactos:

• ayuda@promo365incluido.com
• https://www.promo365incluido.com/

Saludos!!