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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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HARDWARE Error

el ‎03-05-2020 09:58 PM

Producto: Hp Laptop 14” Core I5 8th Gen

Buenas tardes :

Tengo problemas de arranque.

 

Presioné F2 para realizar el Hardware Diagnostics UEFI.

 

El Hard Drive check me sale con este mensaje :

Short DST : FAILED

FAILURE ID: 9E70X9-9P8A3U-MFGKHG-60QG03

 

Alguien me puede apoyar ??

 

gracias.

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Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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HARDWARE Error

el ‎12-05-2020 02:52 PM

Hola con gusto puedo informarte.

 

El error que te arrojó la prueba significa que el disco duro está dañado y será necesario cambiarlo.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!

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