Garantia

[Marcos70]

Buenas tardes, adquiri mi Hp el dia 9/12/21 y cuando busco el estado de mi garantia me dice que la garantia esta expirada desde el mes de septiembre ¿como es posible si yo he comprado el producto en Diciembre? ¿no estan obligados por ley a dar 2 años de garantia? o acaso la tienda donde lo compre me lo ha vendido usado?

[resistencia]

Estimado @Marcos70 

en este caso por ley de España, debe contactar a HP y tener el ticket o boleta de compra del equipo, asi ellos luego hacen los cambios de la garantia para 2 años

Ponte en contacto con HP | HP® España

[Marcos70]

Muchas gracias

[resistencia]

De  nada, espero esto soluciono su problema  , si no tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.