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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Garantia

Buenas tardes, compré mi laptop en febrero de este año (2020) y la garantía caducó el 12 de agosto, contacté a soporte en la dirección web que me indica  HP Support , para hacer el reclamo. Adjunté el recibo de compra.

La primera vez que los contacte a finales de julio y aproximadamente el 8 de agosto, me respondieron que el caso no lo manejaban en esa división de HP y me cerraron el caso 2 veces.

Mi pregunta es: a donde puedo hacer valer mi garantía?

1 RESPUESTA 1
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57,956 5,535 12,161
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Garantia

Hola @AlbertoMunoz .

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

Cómo presentar una disputa para validar la garantía


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación