Garantía, cámara con errores

[Laura325]

¡Hola! tengo problemas con mi laptop la adquirí en tiempo de cuarentena para mis estudios, la mayor parte del tiempo esta en mi escritorio, la cámara dejo de funcionar correctamente al 2do mes de uso, sinceramente no sé que pasó, o si la cámara era muy delicada, ya he hecho lo que me dicen en HP support, pero la cámara por momentos deja de funcionar, o congela las imagenes, me quedan 5 meses de garantía y no sé bien si cubran este tipo de errores, quiero estar segura para ir si es necesario, no he llevado la laptop a que la reparen aún, espero que haya solución gracias.  adjunto imagen del error, aun que siempre es un "código" diferente, solo es para que se hagan una idea. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Laura325 .-

Para que pueda solventar el problema intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...